L'Opera parte dalla trattazione dei diversi modelli di mediazione presenti in Italia. Partendo dunque dai più generali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie giunge ad inquadrare la mediazione familiare, incanalandola nel doppio binario dei vari modelli di mediazione, quella globale piuttosto che la parziale e via dicendo, fino ad approdare ad un vero scontro-confronto fra le diverse categorie professionali interessate, sul tema della formazione.